子供服＆ベビー服 ブランシェス 公式通販オンラインショップ

ご利用可能なクーポンがある場合は、注文ページ「STEP.2 ご注文方法の指定」→「お支払い方法」にて「クーポン利用」の欄にクーポンコードを入力するとご利用いただけます。
また保有しているクーポンがある場合、ご利用条件をみたしていると「利用可能なクーポンを表示」より選択可能です。

※注文確定後に使用（適用）することは出来ませんので、必ず注文時にご入力ください。
※クーポンによりましては、キャンセルすると再利用できないものがあります。キャンセルされる際はご注意ください。
※一部クーポン除外品がございます。その場合、該当商品に値引きは適用されません。（商品ページに「クーポン対象外」の記載あり）
※会員限定クーポンはログインをした状態でのみご利用可能です。（非会員ではご利用不可）

ご注文から60分は出荷に回りませんので、キャンセルが可能です。
60分が経ちますと順次出荷手配に回り、注文ステータスが「出荷準備中」となり、キャンセルは不可となります。
出荷手配状況によってはキャンセル可能な場合がございます。下記をご確認の上、手続きください。
【キャンセル注意事項】
※一部商品のキャンセルではなく、ご注文自体のキャンセルとなります。
※キャンセルの取消はできませんのでご注意ください。
※在庫が戻るまでに、最大1日程度のタイムラグが生じる場合がございます。
※ご注文内容の変更をご希望の場合は、キャンセルの上、再度ご注文のお手続きを行って下さい。
（再注文の際、セール・イベントが終了していると、イベント価格ではなく通常価格になりますのでご注意ください。）
※ご利用のクーポンによっては、キャンセル後、再利用できないものもございます。発行時の注意点をご確認ください。

【会員登録のあるお客様】
マイページ内、「オンライン購入履歴」より、ご注文状況をご確認いただけます。
「出荷手配前」のご注文に限り、ご注文履歴からお客様ご自身でキャンセルが可能です。
※ご注文から60分以降経過した場合は、順次出荷手配中となりますので、キャンセルが出来ない場合がございます。
注文ステータスを確認の上、キャンセル手続きを行ってください。

・キャンセル手順
①マイページ内-「オンライン購入履歴」にすすむ

②オンライン購入履歴一覧が表示されるので、該当注文「オーダーID」部分をクリック

③注文ステータスが「出荷手配前（※キャンセルできます）」か確認する

④このページ（オンライン購入履歴詳細）の画面下にすすみ、「この注文をキャンセルする」へ進む

⑤「ご注文キャンセル」ページに進むので、キャンセルする注文で間違いがないか内容を確認し、「キャンセル理由」を選択し、「キャンセルを行う」をクリック

⑥「ご注文キャンセル完了」が表示されたこの画面に変わったら、キャンセルが完了

【ゲスト購入のお客様】
ゲスト購入（非会員・ログインせずに購入）された場合、ご自身ではキャンセルはできません。
キャンセルをご希望の際はお問合せより、「オーダーＩＤ」および「お名前」を明記の上、ご連絡下さい。
出荷手配前であればキャンセル処理を行います。
「お問い合わせ」はこちら

お手続き完了後は下記の内容変更を承ることができません。

・サイズ、カラーの変更
・商品の追加、取消、差替え
・ポイントやクーポンなどの適用
・複数注文の合算
・ラッピング資材の追加、削除
・お支払方法の変更
・お届け先の変更

『ご注文のキャンセルについて』をご確認いただき、キャンセルが間に合う場合はキャンセルし、再度ご注文のお手続きを行って下さい。
※価格は再注文時の価格となります。セール・イベントが終了している場合、通常価格になりますのでご注意ください。
※ご利用のクーポンによっては、キャンセル後再利用できないものもございます。発行時の注意点をご確認ください。

商品代金合計に配送料を加算した金額がお支払総額となります。お客様ご利用カードの会員規約に基づき、ご指定の口座からの引き落としとなります。

ご利用いただけるカード会社：VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners、イオン

お支払回数：一括、分割、ボーナス、リボ
※クレジット会社により異なります。詳細はクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。

決済処理日：商品出荷後、1～3週間程で決済の確定処理を行います。
※お支払い日はクレジット会社によって異なります。詳細はクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。

■注意事項■
お客様へのご請求が翌月、翌々月となる場合もございます。詳しくはクレジットカードご利用明細書をご確認下さい。
当ショップからの請求名義は「ブランシェス（カ」です。（JCBをご利用の場合は「イオンレジゴリヨウダイキン」となります。）
当ショップでは、オンライン決済サービスを利用しております。情報は、SSLにより暗号化されて送受信されておりますので、安心してご利用下さい。
ご本人名義（お申込み者名義）以外のカードはご利用いただけません。審査の結果等により、カード会社からの承認がおりない場合がございます。あらかじめご了承下さい。

■クレジット決済手数料
手数料無料
※分割手数料はお客様ご負担となります。詳細につきましては、クレジットカード会社様にお問い合わせください

■セキュリティコードについて
セキュリティコードとは、カード番号とは異なる3ケタまたは4ケタの番号です。
インターネットショッピングでカードをご利用いただく場合、カードがお客さまのお手元にあることを確認するための手段として使用される番号です。
※ セキュリティコードは、お客様の暗証番号ではございませんのでご注意ください。
※ クレジットカード会社によっては、セキュリティコードが記載されていない場合がございます。記載がない場合は、お手数ですがカード発行会社へお問い合わせください。

■セキュリティコードの記載場所
「セキュリティコード」はカード裏面の署名欄の上または脇にある３ケタまたは4ケタの数字となります。
　※３ケタの前にある番号はカード発行会社により異なります。 また、３ケタの数字 のみ印字されている場合もございます。
American Express(AMEX)の 「セキュリティコード」はカード表面のカード番号の右上にある４ケタの数字となります。

■3Dセキュアについて
・クレジット決済ご利用の際により安全にお買い物いただくため、お客様の本人認証を行う「3Dセキュア2.0」を導入してます。
・3Dセキュアは、カード番号、有効期限のほかに専用のパスワードを入力することで、第三者による不正利用を防ぐサービスです。
・様々な情報からクレジットカード会社がご利用のリスクを判定し、「高リスク」と判断されたご利用にのみ2段階認証（各クレジットカード会社から発行された
インターネット専用のID・パスワードや、事前に設定したパスワードやワンタイムパスワードなど）を要求する認証サービスとなります。
（リスクが低いと判定された場合、2段階認証が表示されず、注文確定となります）

■カードの本人認証（3Dセキュア）に失敗した場合について
お支払いの際、「入力されたカードでの決済に失敗しました」の表示や、エラーコードが表示されます。
入力したパスワード等が誤っていることが考えられます。
正しく入力されたか今一度ご確認いただき、それでもご不明な場合は、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。
※カード情報は個人情報に該当するため、こちらには情報はございません。当サイトにご連絡いただきましても、対応できかねますことご理解くださいませ。

■カード情報の保持
・クレジットカード払いをご利用いただく際に「カードを登録しておく」にチェックを入れますと、クレジットカード情報（カード番号・有効期限）が保存され、次回の入力が不要です。
・登録カード情報を削除する場合は、マイページ内「会員情報の変更」にございます「クレジットカード情報」より削除してください。

【GMO後払い】は、お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。
商品出荷後、GMOペイメントサービス株式会社様より商品とは別に払込票を郵送いたしますので、
お近くのコンビニエンスストア・銀行・LINE Pay等にてお支払いください。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
≫ 【GMO後払い】詳しくはこちら

■お支払い期限
請求書は商品とは別に郵送され、出荷翌営業日に発行いたします。
請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。

■後払い手数料
396円（税込）

■利用限度額
55,000円（税込）

■注意事項■
※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ変更をお願いします。
※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。(他店でのお買い物も累計になります)
※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」「ホテル」など一時滞在となる場合は、「GMO後払い」をご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
※商品到着後の返品（返金）はお支払完了後のご対応となります。
※注文できる件数は、最多14アイテムまでとなります。（値引き項目は、1アイテムとしてとしてカウントされます。）
　例）5アイテムの場合は下記の状況。
　　・長袖Tシャツ　　　2点
　　・長袖ワンピース　 2点
　　・半袖Tシャツ　 　1点
　　・ロングパンツ　 　2点
　　・クーポン値引き　-500円

PayPay株式会社が提供するキャッシュレス決済サービスです。
PayPayアプリ、またはPayPayに登録している電話番号・パスワードを利用してお支払いいただく決済方法です。
事前にアカウントをご準備ください。
※PayPayアプリをダウンロード済のスマートフォンでご利用いただけます。

■決済手数料
手数料無料

■利用方法
①支払い方法を「PayPay」でご選択いただき「PayPayで決済する」ボタンを押すと、「PayPay」アプリに自動で遷移します。
②PayPayに遷移後、「支払う」ボタンを押してください。
※その後、自動的に当サイト「BRANSHES ONLINE SHOP」の画面へ遷移するまで、画面は触らずそのまましばらくお待ちください。
③当サイトへ遷移後、ご注文完了画面が表示され、ご注文履歴の注文状況が「出荷手配前」となりましたら、ご注文が成立しております。
※注文履歴のご注文状況が1時間以上「決済処理中」の状態が続く場合、注文は確定出来ておらず、ご注文がキャンセルとなる可能性が高くございます。
※その場合、商品の確保は出来ておりませんので再度ご注文いただく必要がございます。

■注意事項■
・PayPayに遷移後、残高チャージを行ったり、PayPayアプリの終了（画面を消す）を行い、支払画面へ戻れなくなった等、PayPay側での決済が正常に終了しなかった場合は、ご注文はキャンセルとなります。
あらかじめ残高をご確認いただいた上でお手続きください。
※残高不足の場合、チャージ後に再度決済画面へ戻ることはできません。
※ご注文完了ページが表示されても、PayPay側での決済が正常に終了しなかった場合、ご注文はキャンセルとなります。
※PayPayでキャンペーンを開催中の場合、キャンペーンに関するお問い合わせは、PayPayカスタマーサポートご連絡ください。

Amazonのアカウントで簡単にお支払いができるサービスです。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているメールアドレスとパスワードでログインし、登録された配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
BRANSHES ONLINE SHOPの会員登録なしでもご利用いただけます。
ただし、送料無料・クーポン・ポイント利用など会員特典ご利用になりたい場合は、BRANSHES ONLINE SHOP会員のログインが必要となります。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンを押す前に必ずログインなさってください。
※ログインなしの場合、会員登録をされていてもゲスト（非会員）注文となります。会員注文に変更はできませんのでご注意ください。

■ご注文履歴への反映について
BRANSHES ONLINE SHOPの会員ログインを行わず、「Amazonアカウントでお支払い」でご注文された場合、ご注文履歴には反映されません。
AmazonPayのサイトからログインし、Amazon Payの利用履歴でご確認ください。

■決済手数料
手数料無料

■注意事項■
・Amazon Payでのお支払いの場合、「店舗受け取り」はご利用いただけません。
・Amazon Payでのお支払いの場合、 Amazonアカウントの情報から住所情報を取得することが出来ないため、注文の配送先住所が注文者の住所として登録されます。注文情報に配送先住所と注文者住所で異なる住所の登録は出来ませんのでご注意ください。
・Amazon Payでお支払いいただいた場合、通常のご注文メールとは別に、Amazon.co.jpからもご注文メールが配信されます。

商品お届け時、商品代金を配送ドライバーにお支払いただきます。

■注意事項■
ご注文1件につき代引手数料330円（税込）を頂戴しております。現金のみのお取扱いとなります。

エポスNetのIDとパスワードを使用して決済ができるサービスです。
エポスポイントが3倍たまり、ご利用も可能です。
（ブランシェスポイントとエポスポイントは併用してご利用いただけます。）

■注意事項■
エポスポイントの付与ポイント数とご利用ポイント数は弊社では分かりかねますので、お問合わせはエポスカード様にお願い致します。
エポスかんたん決済について

公式オンラインショップで注文、決済した商品を、お好きな店舗でお受け取りいただけるサービスです。
店舗受取について

公式オンラインショップで注文、決済した商品を、お好きな店舗でお受け取りいただけるサービスです。
※オンライン倉庫より店舗へ出荷するサービスです。店舗の在庫を確保・購入するシステムではございませんのでご注意ください。

●24時間、いつでも注文OK
スマートフォン・パソコンから24時間いつでもネット注文可能。点数の制限はありません。1点からのご注文が可能です。
店頭で品切れしている商品でもオンラインショップに在庫があれば店舗でお受け取りいただけます。

●配送料が無料
店舗でのお受け取りなので、購入金額にかかわらず配送料が無料。
これまで気になっていた送料を気にせずにお買い物ができます。

●お好きな店舗でお好きなタイミングでお受け取り
受け取り店舗の営業時間内であれば、お客さまのご都合の良いタイミングでお受け取りができます。

【お届け先】
ご指定のブランシェス店舗にお届けします。（ビーアールショップは除く）
→「店舗受け取り」対応店舗一覧はこちら
※店舗受取アイコンが表示されている店舗のみお受け取りいただけます。

【お届け日】
店舗受取配送は、毎週水曜日に出荷されます。
注文のお時間・エリアによりましては、ご注文から5日以上かかる場合がございます。
ご自宅配送に比べ、お時間を要する場合がございますので、予めご了承ください。
ご注文完了後に自宅配送への変更はシステム上出来かねます。出荷手配前であれば、マイページよりキャンセルが可能ですので、
キャンセルの上、ご自宅配送で再度ご注文ください。
→キャンセル・内容変更の方法・注意点はこちら

【支払い方法】
クレジットカード、エポスかんたん決済
※代金引換、後払い決済はご利用いただけません。

【お預かり期限】
店舗着荷日より14日間となります。
※期限を過ぎますと自動キャンセルになります。
※キャンセルの場合キャンセル手数料【1,100円(税込)】をお支払い頂きます。
※キャンセル後の再配送はできません。また受取店舗での返金はできません。

【その他】
オンラインショップでの決済のため、引取店舗での駐車場サービス等には対象外です。
店舗受取時のお買い物袋は有料となります。

【返品・交換】
受け取り店舗では返品・交換を承ることができません。（店舗は受け取り窓口のみとなります。）
交換は行っておらず、返品可能商品であれば、商品のお受け取り後14日間以内のご注文に限り、
オンラインショップにてお承り致します。
お受け取り後、お問い合わせフォームにどの商品を返品希望かお申し出ください。

【ご利用方法】
店舗受取のご利用には会員登録が必要です。ご利用希望の場合、会員登録を先に行ってください。
※ゲスト（非会員）購入ではご利用ができません。

①商品詳細ページにて 「店舗受取対象（※①）」アイコンが表示されている商品が可能商品です。

商品をカートに入れ、カートマーク（※②）より注文ページに進み、「店舗で受け取る（※③）」をお選び下さい。

②STEP.2 ご注文方法の指定画面にて、お受け取りをご希望の店舗をお選びいただき、ご注文完了画面までお進み下さい。
※お受け取り時にクーポンでのお値引き、ポイントの利用はできません。ご注文時のみご利用いただけます。
※商品価格はオンラインショップでご注文が完了した時点の価格が適用されます。お受け取り時に商品価格が異なる場合でも適用されません。

③商品がお受け取り指定店舗に到着後、マイページ内-オンライン購入履歴で記載、また店舗到着メールが配信され案内されます。
「オンライン購入履歴」、または店舗着荷メールに記載の「受取期日」までにご来店下さい。
※引き取り期日は、店舗着荷より14日間となります。
※期限を過ぎますと自動キャンセルになります。
※キャンセル後の再配送はできません。また受取店舗での返金はできません。